ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Независимо от того, являетесь вы бывшим, действующим клиентом или простым посетителем сайта, ваша конфиденциальность – одна из основных задач Trade 24 Global Ltd. («Компании»). В этой связи Компания стремится защитить всю получаемую личную информацию.

Предоставляя Компании (форекс брокеру) свою личную информацию, как, например, полное имя, почтовый адрес, номер удостоверения личности, номер паспорта и т. д, вы выражаете своё полное согласие с тем, что Компания будет собирать, использовать, хранить и защищать представленную информацию в порядке, указанном ниже.

Когда собирается информация о клиентах Компании:

  • при открытии реального/демо счёта в Компании;
  • при пополнении личного торгового счёта;
  • при выводе средств с вашего личного торгового счёта.

Личная информация, которую может собирать Компания, включает:

  • личная информация, в том числе полное имя, адрес, дата рождения, номер удостоверения личности и род занятий;
  • финансовая информация, включая активы, инвестиционный опыт и ежемесячный доход, необходимые для оценки вашего торгового опыта;
  • при пополнении счёта или выводе средств, мы можем запросить определённые документы, например, копию документа, удостоверяющего личность, коммунальные счета и выписку с банковского счёта.

Вышеперечисленная информация, полученная от клиентов, помогает Компании (форекс брокеру) определить ваши финансовые потребности, а также предоставить вам нужные продукты и услуги, своевременно производить транзакции на вашем счету, а также предоставлять вам высочайший уровень клиентской поддержки.

Никакие личные данные не будут предоставлены третьим лицам без предварительного разрешения Клиента или по приказу компетентного органа.

Как происходит сбор информации от клиентов Компании:

  • по завершении заполнения форм электронной регистрации, размещённых на Вебсайте или Мини-сайте (сайтах);
  • при пополнении или выводе средств с торговых счетов;
  • в процессе торговли на платформе;
  • при обращении в Компанию или ответе на рекламные акции.

Определённая информация собирается Компанией (форекс брокером) косвенно. К ней относится: IP адрес, операционная система, конфигурация программного обеспечения и использование куки.

Как используется собранная информация

  • с целью проверки личности клиента;
  • для открытия, поддержки и управления торговыми счётами клиентов;
  • для обработки пополнения и вывода средств с торговых счетов клиентов;
  • чтобы держать клиентов в курсе новостей, последних обновлений и новых промо-акций;
  • с целью анализа активности клиентов, чтобы улучшить нашу деятельность, а также предоставить клиентам наилучшие продукты и услуги;
  • чтобы оказывать клиентам первоклассную поддержку.

Предоставление личной информации Клиентов:

  • Компания может предоставить данную информацию поставщикам услуг (включая адвокатов, бухгалтеров, аудиторов и других финансовых специалистов) с целью открыть, управлять и обслуживать ваш личный торговый счёт;
  • с целью защиты от мошенничества, отмывания денег, несанкционированных транзакций, в случае возникновения претензий или иных обязательств, а также по требованию компетентного органа;
  • партнёрам и представляющим брокерам, преимущественно для расчёта компенсации данным лицам.

Как Компания защищает предоставленную вами информацию:

  • Компания применяет технологию защиты данных, системы сетевой защиты и специальное программное обеспечение для кодировки данных.
  • Каждый клиент имеет собственное имя пользователя и пароль, применяемые им для доступа  на платформу Компании.
  • Доступ к информации клиента ограничен небольшой группой руководителей и сотрудников, которым необходима данная информация.

Ссылки на Вебсайте:

На Вебсайте находятся ссылки на другие сторонние сайты. Компания не несёт ответственности за содержание сторонних сайтов и рекомендует всем клиентам предварительно прочитать политику конфиденциальности сторонних сайтов перед тем, как предоставлять им любую личную информацию.

Пополнение счёта и вывод средств:

Пополнение счёта – в данное время минимальный размер пополнения счёта составляет USD500. Предела максимального размера для пополнения счёта не существует.

Вывод средств – не существует минимального и максимального лимита на вывод средств. Минимальный и максимальный лимиты могут быть в любое время изменены Компанией.

Политика относительно кредитных карт:

Компания не хранит полной информации о владельце карты в электронном виде, а также не обрабатывает и не передаёт любую информацию о владельце карты в рамках своих систем или помещений.

Вопросы, замечания и жалобы:

В случае возникновения любых вопросов, замечаний или жалоб, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по телефону, электронной почте или через чат.