Polityka prywatności

Bez względu na to, czy jesteś byłym, czy aktualnym klientem, czy może jedynie odwiedzasz naszą stronę, Twoja prywatność jest pod opieką Trade24 Global Ltd. która zajerestrowana jest w Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshall Islands MH96960 (dalej: „Firma”) i prywatość ta traktowana jest z należytą troską. Stąd też Firma zobowiązuje się stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa wobec wszystkich danych osobowych.

Poprzez powierzenie Firmie twoich danych osobowych takich jak imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer pesel, numer paszportu etc., dajesz tym samym Firmie zezwolenie do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i chronienia informacji dostarczonych w sposób opisany poniżej.

Kiedy dane są zbierane od klientów Firmy:

  • Kiedy utworzony zostaje rachunek rzeczywisty/wirtualny.
  • Kiedy zasilasz swoje konto osobiste.
  • Kiedy wypłacasz pieniądze ze swojego konta osobistego.

Dane osobowe, które mogą być gromadzone, zawierają:

  • Dane osobowe takie jak imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer pesel oraz zawód.
  • Informacje finansowe takie jak majątek, doświadczenie inwestycyjne i dochód miesięczny, w celu weryfikacji Twojego doświadczenia w zakresie handlu.
  • Podczas wpłacania lub wypłacania środków z twojego konta możemy poprosić o dokumenty takie jak kopia dowodu osobistego, rachunki za media czy wyciągi z konta bankowego.

Powyższe informacje pobierane od klientów pomagają firmie zrozumieć Twoje potrzeby finansowe, zapewnić Ci produkty i usługi odpowiednie dla Twoich potrzeb, obsługiwać Twoje transakcje terminowo jak również zapewnić Ci najwyższy poziom wsparcia konsumenta. Żadne dane osobowe nie będą współdzielone z osobami trzecimi bez zezwolenia wydanego przez klienta lub osobę do tego upoważnioną.

W jaki sposób informacje pobierane są od klientów Firmy:

  • Poprzez wypełnienie elektronicznego formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie internetowej.
  • Gdy pieniądze są wpłacane lub wypłacane z konta transakcyjnego.
  • Gdy dokonywane są transakcje na platformie transakcyjnej.
  • Poprzez kontakt z Firmą lub odpowiedź na zareklamowaną promocję.

Pewne informacje pobierane są przez Firmę niebezpośrednio. Są to informacje takie jak: adres IP, system operacyjny, ustawienia oprogramowania oraz pliki cookies.

Do jakich celów przeznaczone są zebrane informacje:

  • Do weryfikacji tożsamości klienta.
  • Do konfiguracji, utrzymania i zarządzenia kontami klientów.
  • Do przetwarzania wpłat i wypłat z kont transakcyjnych klientów.
  • Do informowania klientów o bieżących informacjach, aktualizacjach i promocjach.
  • Do analizowania aktywności klienta w celu poprawy i zapewnienia klientowi najlepszej jakości produktów i usług.
  • Do zapewnienia klientowi najwyższej jakości wsparcia konsumenta.

Dzielenie się danymi osobowymi klienta:

  • W celu otworzenia, operowania i doglądania osobistego konta transakcyjnego, Firma może dzielić się informacjami z usługodawcami takimi jak prawnicy, księgowi i inni profesjonaliści do spraw finansów.
  • W celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy, nieautoryzowanym transakcjom, fałszywym zapewnieniom lub innym zobowiązaniom
  • Z jednostkami powiązanymi oraz pośrednikami transakcyjnymi, głównie do obliczenia wynagrodzenia tych jednostek.

W jaki sposób Firma chroni informacje, które jej powierzasz:

  • Firma wykorzystuje technologię zabezpieczania danych, firewalle i oprogramowanie do szyfrowania danych.
  • Każdy klient posiada swoją własną nazwę użytkownika oraz hasło, które używane są w celu uzyskania dostępu do platformy Firmy.
  • Dostęp do informacji klienta jest ograniczony i dozwolony tylko dla małej grupy zarządzania oraz pracowników, których zadania wymagają dostępu do tych informacji.

Linki dostępne na stronie internetowej:

Linki do zewnętrznych stron dostępne są na stronie internetowej. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zawartość dostępną pod zewnętrznymi linkami oraz doradza wszystkim klientom, by dokładnie przeczytali politykę prywatności zewnętrznych stron internetowych przed pozostawieniem tam jakichkolwiek danych osobowych.

Wpłaty i wypłaty:

Wpłaty – Aktualnie minimalna kwota wpłaty to 500 dolarów amerykańskich. Nie ma górnego limitu kwoty, która może zostać wpłacona.

Wypłaty - Nie ma minimalnej czy maksymalnej kwoty przy zleceniach wypłaty. Powyższe wartości minimalne/maksymalne mogą zostać zmienione przez Firmę w każdym czasie.

Polityka dotycząca kart kredytowych:

Firma nie przechowuje pełnych danych posiadaczy kart w formacie elektronicznym i nie przetwarza ani nie przesyła owych danych w swoim systemie.

Pytania, skargi i zażalenia:

Jeśli masz jakieś pytania, skargi lub zażalenia, zachęcamy do skontaktowania się z nami poprzez telefon, email lub chat.